让物业服务更高效、更智能
智慧物业监管平台融合物联网、大数据与移动互联网技术，面向物业企业、业主委员会与监管部门，覆盖设备巡检、费用收缴、报修工单、投诉处理、服务评级等核心业务，打通业主端、物业端与管理端数据链路，助力物业服务更高效、更智能、更透明。
数智物业 · 智享生活 · 平台运营数据
业主小程序端
无需下载 APP，微信直接打开，业主日常所有事务一站式办理，拍照上传即可发起报修，自动生成工单推送给物业
报修投诉一键拍照上传
房屋漏水、设备故障等问题拍照即可发起，平台自动生成工单推送物业，实时收到处理结果，不满意还能要求重办。
在线公示
小区公共收益、维修资金使用、政策通知等重要信息，平台第一时间自动推送，业主随时查看，公开透明。
业主大会
业委会换届、维修资金使用等重大事项，业主大会线上投票表决，自动计票，结果公正可查。
一键完成缴费办事
物业费、停车费、水电气暖缴费一站完成，活动报名、便民查询等高频服务一键搞定，无需跑物业办公室。
物业端
重塑物业高效服务体系，工单处理、通知下发、办公财务、公开公示一站集成，AI 实时分析，响应 ≤ 2 小时
工单智能处理
业主报修投诉自动生成工单，平台根据工单类型智能分派到责任人，物业人员处理过程拍照上传，结果全程可查。
通知下发 & 公示发布
停水停电、社区活动、政策法规等通知一键发布，自动推送至业主手机，公开公示电子化存档。
OA 办公 & 财务台账
物业办公自动化，审批流程线上化；物业费、停车费、水电气暖统一台账，电子发票一键导出。
AI 语音助手 7×24
7×24 小时 AI 语音客服在线响应，处理投诉、建议、缴费、查询等业务，物业人员从重复工作中解放。
响应 ≤ 2 小时
工单从派发到响应不超过 2 小时，AI 实时分析派单合理性，问题整改有闭环，物业服务高效运转。
监管轻松可视化
物业日常工作卡顿可视化，问题整改一目了然，物业企业管理水平提升可量化。
住建监管端
辖区小区一张图总览，工单督办、政策通知一键直达，投诉热力图可视化，业主打分自动计入物业企业信用档案
监管驾驶舱
辖区小区总数、物业企业、工单办结率、投诉趋势一屏总览，住建局领导打开电脑即可掌握全区物业运行状况。
工单督办预警
超期未办结工单自动预警，住建局可一键督办到具体物业企业，整改过程留痕，问题整改有闭环。
投诉热力图
辖区投诉事件在 GIS 地图上热力分布，重点小区、重点问题一眼识别，监管资源精准投放。
信用档案自动评分
业主打分、工单办结率、投诉处理及时率等多维数据，自动生成物业企业信用评分，纳入行业评级。
政策通知一键直达
行业政策、法规文件、紧急通知一键下发至全区物业企业及业主端，触达率可量化、可追溯。
数据上报与决策支持
辖区物业运行数据自动汇总，向上级主管部门定期上报，为物业行业政策制定提供数据支撑。
可视化数据大屏
数据看板、监管数据中心、智享生活后台，真实数据大屏一览
辖区 GIS 可视化
监管数据中心
